Pedidos
Los artículos recibidos son incorrectos o tienen algún defecto ¿Qué hago?
Si los artículos recibidos tienen algún defecto o son diferentes al comprado, por favor ponte en contacto con Atención al Cliente a través del email info@neckandneck.com.uy y te daremos una respuesta lo antes posible.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Una vez que recibas la confirmación del pedido ya no es posible cancelarlo o modificarlo. Las prendas son de liquidación final por lo que no tienen cambio.
Confirmación del pedido
Una vez tu pedido esté confirmado podrás verlo en tu cuenta en “Mis Pedidos”. También recibirás un email de confirmación del pedido.
Pagos
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.
¿El descuento con tarjetas Santander se hace en el momento?
Sí, el descuento con tarjetas Santander se hace al momento de confirmar la compra.
¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Sí. En la cesta de la compra es posible indicar si la misma se hace a nivel individual o de empresa. En este segundo caso se te pedirán datos fiscales.
¿Puedo solicitar Tax Free?
Neckandneck.com.uy no está adherida a ninguna entidad colaboradora del Servicio Tax Free.
Registro y Newsletter
¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades de neck&neck?
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Atención al Cliente
¿Dispone neckandneck.com.uy de un servicio de atención al cliente?
Sí, si quieres ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@neckandneck.com.uy